lunes, 24 de noviembre de 2008

ALIANZAS ESTRATEGICAS COMO GESTION EMPRESARIAL (ENSAYO)

En la actualidad el éxito de muchas empresas esta ligado a que los directivos resolvieron eficiente mente la pregunta de continuar solos o aliarse con otros. En efecto los escenarios actuales muestran que es imposible para una empresa crecer significativamente de manera individual, es decir, es una necesidad aliarse con otro para crecer.

Es por eso que las alianzas estratégicas día a día se convierten en la prioridad de más empresas que buscan fortalecer su impacto en los mercados cada vez mas competitivos. En México es conocido que este tipo de relaciones se da en una escala relativamente pequeña, debido a la cultura que se tiene basas en ideales que dificultan este tipo de cooperaciones.

Las Pymes en México deben empezar a considerar como parte de su gestión empresarial la colaboración con otros entes para dar valor a sus productos o servicios y obtener una mayor presencia en el mercado. Con una relación similar a la de una amistad las empresas deben buscar la unión que les permita mejorar internamente, implementar tecnologías, entre muchas otras recompensas.

Aunque unas alianzas por experiencias no resultan exitosas, debe ser prioridad de los involucrados de aprender nuevas habilidades o ventajas sin grandes inversiones, estas asociaciones deben buscar en todo momento equilibrar los beneficios y reducir los riesgos, ya que esto puede propiciar una futura fusión, en un sentido muy común una alianza es similar a una relación de amistad que puede llegar al matrimonio.

De inicio en la primera etapa se da una identificación del socio, es decir se debe buscar la compatibilidad de los objetivos y los intereses de los involucrados hasta converger en un plan que enuncie el rumbo de la alianza. Es asi como inicia una preparación para trabajar juntos compartiendo recursos, asegurar comunicación, coordinación y control en términos de igualdad para ambas partes. Así como una integración operativa y cultural. Aceptar el rol de maestro como el de aprendiz, aceptando con humildad que se enseña al otro, como también, se aprende del otro. En síntesis aceptar la interdependencia y la complementariedad.

Es importante para lograr una alianza exitosa, entre muchas, cosas olvidarse del enfoque tradicional de tener siempre el control de la empresa y emplear un nuevo enfoque de compartimiento de control.

Otro factor importante que hay que valorar el tiempo de la alianza esto permitirá hacer objetivos basados en tiempo y facilitará la elaboración de herramientas de control y medición del desempeño de la asociación.

Cuando una alianza se pone en marcha es porque el beneficio muto es vital, el hecho de que las partes estén conformes con lo que reciben, una colaboración conveniente debe mejorar las habilidades internas y las tecnologías, y paralelamente, evitar que se transfieran a otros las ventajas competitivas, especialmente cuando el otro es un socio ambicioso. Lo importante es lograr que las empresas en alianza, se conviertan en organizaciones más competitivas de lo que eran antes del acuerdo. Converger en metas estratégicas pero ser diferentes en las metas competitivas.

Las alianzas comerciales debe reunir criterios importantes que se mencionan a continuación:
  • Ambos socios deben ser fuertes y tener algún valor que contribuya a la relación.
  • Sus motivos para entrar en la relación deben ser positivos (esperar un futuro de oportunidades), no negativos (ocultar debilidades o salir de una situación difícil).
  • La relación debe cubrir más objetivos estratégicos que hacer simplemente tareas ó trabajos.
  • Los socios deben tener metas de largo plazo en las cuales las relaciones jueguen un rol determinante.
  • Los socios necesitan uno del otro.
  • Tienen activos y habilidades complementarias.
  • Ninguno puede lograr individualmente lo que pueden hacer juntos.
  • Los socios invierten cada uno en el otro para demostrar sus respectivas confianzas y deseos de consolidación.
  • Las inversiones y la aplicación de recursos, son signos tangibles de compromisos de largo plazo.
  • Comunicación razonablemente abierta.
  • Compartir información implica establecer un relación de trabajo, que incluye objetivos y metas, aspectos técnicos, y el conocimiento de conflictos, problemas ó cambios de situaciones.
  • Los socios desarrollan vínculos y caminos conjuntos de operación donde trabajar juntos de la mejor manera.
  • Deben ampliar sus enlaces y relaciones a todos los niveles de ambas organizaciones.
  • Ambos deben al mismo tiempo enseñar y aprender.
  • Las relaciones deben de formalizarse, con claras responsabilidades y procesos de decisión. Estas se extienden más allá de las personas que las formaron y no pueden romperse por antojo.
  • Los socios deben conducirse por caminos éticos y de honorabilidad y buscar mejorar continuamente la confianza mutua.
  • No abusar de la información que se obtiene, ni dañarse entre sí.

En este contexto, hay que advertir a las PyMEs que piensan que, por el hecho de estar maquilando o realizando algún tipo de outsourcing para otra empresa, creen que tienen una alianza estratégica. Sin embargo, quizá lo único que esté pasando es que estén siendo utilizadas, y en breve desechadas. Su gran reto es ser suficientemente flexibles al cambio, y conservar un adecuado balance de contribuciones y ganancias bajo un liderazgo participativo claramente establecido.


En el ámbito globalizador en el que estamos inmersos, las alianzas estratégicas constituyen de hecho un requisito de supervivencia y de éxito para las empresas y para el desarrollo de nuestra economía. De no asumirse, significa para la empresa esperar pacientemente en el mercado interno o de incipiente exportación, a que un grupo integrado de empresas y empresarios de otras latitudes algún día lleguen para desplazarlo irremediablemente.

MARCO LEGAL DE LAS ALIANZAS (ENSAYO)

Los cambios constantes e impredecibles en el comportamiento del mercado internacional provocan que las organizaciones no tengan tiempo de adquirir por si mismas determinadas capacidades distintivas o ventajas competitivas, esta situación las llevan a aliarse con otras organizaciones para poder hacer frente a los desafíos actuales y sobrevivir en un complicado contexto globalizado.

Debido a la masiva práctica de este tipo de cooperaciones, fue necesario establecer jurídicamente los tipos de alianzas y sus características y obligaciones, es decir, fue necesario determinar la forma jurídica de todas y cada una de las alianzas existentes.

Entre estas alianzas se pueden mencionar aquellas que se establecen y crean una nueva persona jurídica como son las Joint Ventures o Inversión Conjunta, Consorcios de exportación y cooperativas de comercio exterior, Proyectos auspiciados por gobiernos o instituciones internacionales. Joint Ventures, Licencias, Franquicias, Contratos de administración, Contratos de manufactura y Contratos de distribución.

Cuando una empresa determina que debe aliarse debe considerar antes de establecer un contrato los siguientes aspectos ,Los compromisos mutuos, riesgos y responsabilidades, Los aportes a la sociedad y la valorización de éstos, Los porcentajes de participación de cada uno en la asociación, La distribución de utilidades , La relación de emprendimiento con las entidades agrupadas , Los requerimientos de financiamiento complementario, La
responsabilidad administrativa del proyecto, Las modalidades de desvinculación, Los compromisos mutuos, los riesgos y responsabilidades compartidos.

Una vez que estos aspectos han sido definidos y analizados los interesados deben establecer su acuerdo legalmente con un documento que avale oficialmente las condiciones en las que los interesados determinaron hacer la alianza.

El documento debe contener los siguientes aspectos:


1. Nombre de la asociación
2. Tipo jurídico y firma organizativa
3. Objetivos sociales
4. Tareas a las que se dedicara la asociación
5. Localización de las actividades
6. Capital inicial
7. Participación de las partes
8. Obligaciones, responsabilidades, facultades, derechos de los socios y aportes que se comprometen a realizar.
9. Sistema administrativo y de control de la sociedad.
10. El los mercados que serán atendidos.
11. Personal que se hará cargo del proyecto
12. Tecnología a utilizar.
13. El aprovisionamiento de insumos.
14. Régimen de solución de controversias con indicación del derecho por el que se regirán, de ser preciso.
15. Mecanismo de desvinculación o liquidación

La consolidación de una alianza comercial tendrá mas solidez si se cimienta en un marco legal claro y bien definido, que describa claramente los derechos y obligaciones de los participantes sin dar ventajas a alguna de las partes.


Las alianzas estratégicas están basadas en la confianza mutua y la transparencia en la operación de los negocios, es por eso que es indispensable que se plasmen en un documento con validez jurídica todos los acuerdos que deberán cumplir cada una de las empresas y así obtener los beneficios por lo que se interesaron al inicio del proyecto de cooperación.
EJEMPLOS DE ESTRUCTURA CONTRACTUAL DE ALIANZAS ESTRATEGICAS
EJEMPLO 1
EJEMPLO 2

CASO PRACTICO: KIMBERLY CLARK DE MEXICO

ANTECEDENTES


Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V. (KCM) se dedica a la producción y mercadeo de diversos productos, que son utilizados por millones de consumidores en México: pañales, toallas femeninas, papel higiénico, servilletas, pañuelos, toallas para cocina, toalla de manos, entre otros.Las principales marcas bajo las cuales se comercializan nuestros productos son: Kleenex®, Pétalo®, Kotex®, Kleen-Bebé®, Huggies® y Sanitas®. KCM es líder en todos los mercados donde participa gracias a la funcionalidad y calidad de sus productos, a una constante innovación y al apoyo de nuestro socio tecnológico, Kimberly-Clark Corporation(KCC).KCM, con ventas anuales superiores a los $22,000 millones de pesos, es una empresa pública cuyas acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores con clave de pizarra KIMBER. Exportan alrededor de US$ 130 millones al año a 14 países.KCM tiene aproximadamente 8,000 empleados y obreros.En el último año la industria de la fibra del papel ah tenido un despunte de precios, debido al aumento de la demanda de papel, y a la disminución de la tala de bosques. Es por ello que KCM, detuvo la compra de empresas externas, decidiendo invertir en la disminución de costos de producción, ya que la competencia es fuerte y la guerra de precios al consumidor cada vez es mayor.KCM esta en busca de diversificar sus productos, ya que su mercado principal que son los pañales desechables, ah disminuido debido a la baja del índice de natalidad en México, esto hace pensar que es difícil que este mercado vuelva a subir, es por ello que están en búsqueda de un nicho con mas potencial que con el que cuentan. Uno de los factores principales de la preocupación de los directivos, es que en el 2007 los producto de fibra celulosa y papel tuvieron una alza en los precios histórico, el cual obliga a los productores de productos finales de papel a incrementar los precios al publico.Aunque KCM no esta ahogado ni mucho menos en peligro de desaparecer, están mirando diferentes rumbos que pueden tomar, ampliando horizontes y en búsqueda de diferentes opciones para emprender.




HECHOS RELEVANTES

Existe una serie de hechos los cuales, han sido considerados por KCM:

  • El aumento histórico que presento el papel y la fibra celulosa en el 2007.
  • Incremento de la electricidad y los derivados del petróleo.
  • Incremento de la demanda del papel y la disminución a futuro de las fuentes de extracción.
  • KCM es la empresa más rentable de productos de consumo en México.
  • 4 trimestres con un declive en su flujo operativo.
  • El 2007 fue el peor año para KCM en mucho tiempo.
  • Invirtió 1000 MDP en una empresa recicladota de papel.
  • Diversificó los productos de celulosa produciendo artículos de quirófano.
PROBLEMATICA ENCONTRADA


Kimberly Clark México, buscando preveer problemas a futuro a decidido emplear una campaña de búsqueda a nuevas posibilidades de negocios, tomando en cuenta todos los factores, ellos piensan que la industria del papel dejara de ser rentable.El problema se podría definir en la siguiente pregunta, ¿Qué acciones debe tomar Kimberly Clark México, para asegurar su futuro a largo plazo?


LINEAS DE ACCION

Para encontrar respuesta al problema de KCM, se plantean varias opciones, las cuales pueden ser la solución a los problemas que presenta la empresa.


  • Apostar por el reciclaje.
  • Incentivar el consumo de productos reciclados.
  • Alianzas con empresas de recolección.
  • Llegar a convertirse en proveedor de papel reciclado a empresas nacionales y extranjeras.
  • Campañas publicitarias a nivel nacional, sobre reciclaje.
  • Diversificación de productos, adquisición de nuevas empresas pequeñas.·
  • Línea de productos para el cuidado de la piel.·
  • Productos de belleza para la mujer.·
  • Incorporarse al negocio farmacéutico.·
  • Empaques.
  • Alianzas con empresas pequeñas.· Distribución.· Logística y comercialización.· Maquinaria.


FUNDAMENTACION TEORICA

El papel y el carton.

Son innumerables los objetos de consumo que se empaquetan con papel o cartón, de forma que estos materiales representan el 20% del peso y un tercio del volumen de la bolsa de basura. Además, los sobre empaquetados dan lugar a gran cantidad de envoltorios superfluos elaborados con estos y otros materiales.Aunque son de fácil reciclaje, y de hecho se reciclan en buena parte, la demanda creciente de papel y cartón obliga a fabricar más y más pasta de celulosa, lo que provoca la tala de millones de árboles, las plantaciones de especies de crecimiento rápido como el eucalipto o el pino, en detrimento de los bosques autóctonos, y la elevada contaminación asociada a la industria papelera.Además, no todo el papel puede ser reciclado, los plastificados, los adhesivos, los encerados, los de fax o los autocopiativos no son aptos para su posterior reciclaje.

Periodico

En los Centros de Acopio el periódico será recibido siempre y cuando no vaya mojado, o muy sucio como por ejemplo con alimentos, pintura, tierra, que se haya utilizado para limpiar algo, etc., y también que no vaya revuelto con propaganda que viene adjunta en el periódico.

Carton

El cartón se clasifica en distintas clases como el cartón corrugado, este es el que contiene un color café y el cual lo puede identificar porque si lo ve desde un lado se ven tres capas de papel, lisas las de los extremos y ondulada la de en medio. Generalmente es el que se ocupa para cajas de empaque. Únicamente debe de ir el cartón sin llevar hojas, periódico, propaganda, etc.

Cartoncillo (caple)

Este es el cartoncillo gris, el cual se utiliza para las cajas de medicina, las cajas de cereal, de galletas, las pastas de los directorios telefónicos, es fácil de reconocer porque rompes un pedacito de catoncillo y se ve gris de en medio.

Papel

El papel se clasifica como son las revistas, los insertos de propaganda que trae el periódico, cuadernos viejos sin pastas ni arillos, libros viejos, archivo muerto, virutas de papel, pedacearía de papel, papel de propaganda, folletos, etc. El papel blanco también se clasifica por separado.¿SABIAS QUE?México corta medio millón de árboles diariamente para obtener la pulpa virgen. Al mismo tiempo, se tiran 10 millones de periódicos a la basura al finalizar el día. Anualmente se tiran 22 millones de toneladas de papel en nuestro país. Si todos recicláramos el papel y el cartón, salvaríamos 33% de la energía que se necesita para producirlos. Además, por cada tonelada, ahorraríamos 28 mil litros de agua y 17 árboles.El papel y el cartón se consideran entre los desperdicios mejor cotizados.
Objetos de papel reciclables:

  • Desperdicios de papel
  • Hojas y cuadernosPeriódicos
  • Revistas
  • Invitaciones
  • Cajas de cartón
  • Papel encerado
  • Envolturas de papel
  • Etiquetas de papel y cartón
  • Papel celofán
  • Fotografías
  • Cartones de huevo
    Tetra pack
    Y otros....
El papel puede llegar a reciclarse hasta siete veces. Separa los cuadernos, periódicos, revistas, libros, cajas, hojas, etc. Desdobla las cajas de cartón para evitar ocupar mucho espacio. Lleva tu papel al centro de reciclaje más cercano.




Libros hechos en su totalidad reciclados

La edición canadiense de Harry Potter y la Orden del Fénix, que tuvo una tirada de casi un millón de copias, fue la primera en el mundo en utilizar papel reciclado con 100% de contenido post consumo (consumido previamente). De esta manera, se evito que se derribaran 39 mil 320 árboles y se ahorraron 435 mil 63 millones 801 litros de agua y la electricidad consumida por un hogar durante 262 años.

Belleza y juventud, un espejismo de la autoestima femenina. Según la asociación Cimac, publica en un artículo:Miriam Ruiz. Para sostener la autoestima, avalada por los esquemas actuales de belleza, 90 por ciento de todas las mujeres de más de 14 años han seguido una dieta --a pesar de que se dice que 95 por ciento de todas las dietas fallan-- o se someten a cirugías riesgosas, mientras que la industria cosmética genera más ganancias en Estados Unidos que la industria cinematográfica en Hollywood.El multimillonario negocio de la belleza fundamenta su acción en el argumento de que el culto a la belleza femenina es una constante histórica, que la belleza tiene una existencia universal y objetiva.Con esa falacia, aclaró Paienowsky durante el seminario “La Industria de la Belleza y la Salud: a propósito de las cirugías estéticas”, esta industria aglomera gigantesca una diversidad de sectores económicos que se articulan en torno a un solo eje: la imagen corporal de la mujer. Actualmente, tal mito y el mayor poder adquisitivo de la población femenina se suma a la idea de transgresión de roles femeninos tradicionales.Comparado por algunas teóricas a los pies vendados de las mujeres chinas o a la mutilación genital de las africanas, las cirugías cosméticas se practican cada vez con mayor frecuencia en niñas, aunque los riesgos de estas intervenciones están documentados: anestesia, infecciones de las heridas, rupturas o desplazamientos de implantes y en el caso de la liposucción, además de la anestesia, existe un riesgo de choque o embolias mortales.En Estados Unidos la industria de la cirugía cosmética alcanzó los 10 mil millones de dólares anuales, mientras que la industria de la dieta se situaba en 50 mil millones de dólares al año. Según datos de la puertorriqueña Carmen Guzmán, integrante del Taller Salud en ese país norteamericano se gasta más en productos de belleza que en servicios sociales o de educación.


DECISION QUE SE TOMARIA


Debido a la degradación del planeta creemos que Kimberly Clark México, debe apostar por la industria del reciclaje, esto contribuirá a la conservación de los bosques y el prestigio de la industria del papel en México.Tras haber invertido 25 MDD en una recicladora de papel, se puede sugerir que se siga por el mismo rumbo y que no solamente se produzca el auto consumo, sino que se comercialice el papel reciclado a otras empresas elaboradoras de productos de esa forma obtendrá algo de ganancias de la competencia.

Al tener la recicladora de papel no solo para el autoconsumo, se pueden explorar otros proyectos de inversión a largo plazo como lo puede ser la industria del empaque. Ofreciendo servicios de empaques reciclados a empresas.

PLAN DE ACCION

Objetivo.

Desarrollar la industria del reciclado de papel, no solo para el autoconsumo.


Plan:


1. Estudio sobre la industria del reciclaje.


2. Necesidades de papel reciclado en America latina.


3. Empresas con requerimiento de papel.


4. Evaluación de Proyecto de inversión para el crecimiento o instalación de una nueva planta de reciclado.


5. Logística y distribución.


6. Comercialización.


7. Capitación de clientes.


BIBLIOGRAFIA


CASO PRACTICO: SUPER MERCADO TREBOL

ANTECEDENTES

El Supermercado Trébol, es una tienda de autoservicio con venta al mayoreo y menudeo, ubicada en la cuidad de México y con dos sucursales en el Estado de México.

Este supermercado cuenta con características propias de una empresa altamente competitiva pues tiene como fortalezas, infraestructura, calidad en el producto, calidad en el servicio, buena imagen ante el cliente y sus proveedores y sobre todo Recursos Financieros que permiten pensar en una amplia posibilidad de cumplir con el objetivo de obtener una mayor zona de venta.


En la nueva misión que plantean dentro de su gerencia estratégica esta establecerse como una empresa de vanguardia a nivel nacional, misión que amplia el horizonte de crecimiento y sustituye a la anterior que solo planteaba satisfacer necesidades de la población del Estado de Mexico y el DF.

Supermercado Trébol actualmente opera en condiciones buenas, pero desea ampliar su mercado hacia el resto de la república mexicana lo produce importantes cambios en la declaración de objetivos.


HECHOS RELEVANTES

- La empresa cuenta con fortalezas que fundamentan sus nuevas aspiraciones.
- Plantea objetivos ambiciosos que convergen en el crecimiento de la empresa:
- Se pretende convertir a la cadena Trébol en hipermercados a nivel nacional.
- Adquirir y acondicionar los nuevos locales en las principales ciudades donde se abrirán las nuevas sucursales.
- Ofrecer productos a sus clientes a precios por debajo del mercado, para ser más competitivos, ofreciendo ventas al mayoreo y al detalle.
- Alcanzar un mayor nivel de desarrollo y excelencia en el mercado
- Ampliar la diversidad de los productos ofreciendo una gran variedad en el mercado.
- Promover la nueva imagen de l empresa para dar a conocer su estructura actual en servicios de alta calidad para beneficio de toda la clientela y de la organización.
- Incrementar las ventas en un 80% al finalizar el año.


PROBLEMÁTICA ENCONTRADA

Por lo ambicioso de los objetivos, por las debilidades de la empresa y por las amenazas de la economía nacional e internacional difícilmente la empresa podrá lograrlos por cuenta propia por lo que habrá que plantear lo siguiente:


- Determinar la posibilidad de una Alianza Estratégica para ampliar mercados en México.
- Elaborar el plan de acción para lograr una Alianza estratégica.
- Determinar posibles Alianzas (empresas reales)


FUNDAMENTACION TEORICA

Es bien sabido que las empresas son más que ellas mismas, son la suma de múltiples componentes, sus proveedores, sus procesos de producción, sus clientes, sus trabajadores, su mercado y hasta su propia competencia.


Las firmas que quieren mejorar sus niveles de desempeño y competitividad son concientes de que en el entorno puede estar lo que necesitan para cumplir con sus objetivos, hacia delante y hacia atrás en su cadena de valor pueden encontrar oportunidades valiosas para reforzar sus estrategias de crecimiento.


De acuerdo con sus estudios, la situación más favorable para realizar alianzas estratégicas se presenta cuando una empresa quiere entrar en un mercado nuevo, así busca un aliado local que conozca ese mercado, también cuando las firmas se unen para crear un nuevo negocio en el que ninguno posee todas las destrezas requeridas.


Emprender una alianza es algo muy serio, puede llevar a la empresa a mejorar su desempeño y a crear valor o puede hundir en problemas más graves de los que quería solucionar a través de ella. Hay que tener claro que una alianza es exitosa en la medida que los aliados agreguen valor, para los clientes y para los respectivos accionistas: además, aliarse con una gran marca no garantiza el éxito, los productos o servicios que se ofrecen deben ser atractivos y si no lo son una marca no lo compensa.


DETERMINAR LA POSIBILIDAD DE UNA ALIANZA ESTRATÉGICA PARA AMPLIAR MERCADOS EN MÉXICO.

Un supermercado de las características de Trébol necesariamente tiene que valerse de alianzas para lograr crecer y posicionarse de en un mercado dominado por gigantes como Soriana, Walmart, entre otros.

PLAN DE ACCIÓN PARA LOGRAR UNA ALIANZA ESTRATÉGICA.

1. Identificar y conocer las características del socio potencial. Ajustar los estilos administrativos en las firmas asociadas.
2. Analizar como se benefician ambas partes.
3. Realizar un análisis competitivo en el interior de la firma.
4. Determinar los factores competitivos que representan oportunidades o amenazas para la firma.
5. Evaluar la posición competitiva de la firma en el mercado. (Cómo estamos en relación a nuestros competidores.)
6. Si las anteriores condiciones se cumplen diseñar una estrategia que permita además de una ventaja Absoluta y Comparativa una ventaja competitiva, esto es:
7. Un conjunto de condiciones (fortalezas) que desarrolla una empresa para ser utilizadas en su estrategia competitiva.
8. Condiciones (fortalezas) desarrolladas y sostenidas por una firma que se reflejan en un producto o servicio, con la finalidad de mejorar su posición competitiva.

EMPRESAS CON LAS QUE PUEDE HACER ALIANZA SUPERMERCADO TRÉBOL.

Definitivamente una alianza que puede beneficiar bastante es una cooperación con los gobiernos municipales de los lugares en que se vaya a posicionar cada tienda, si se negocia resaltando los beneficios económicos que obtenga la región se pueden ganar muchos beneficios por la necesidad que tiene el gobierno de generación de empleos.

Ofrecer en renta un espacio del supermercado a una compañía gubernamental o privada, con el fin de tener un centro de atención a clientes, para que el trafico peatonal de clientes se intensifique, y que este ubicado en un punto estratégico de la tienda.

Algunas compañías pudieran ser: telcel, movistar, compañía de luz y fuerza, agua del distrito federal, Telmex, megacable, melate.

CONCLUSIÓN


Por las fortalezas que tiene la empresa y por las características propias de un supermercado es de suma importancia dedicar atención especial a la consolidación de alianzas estratégicas, solamente de esta manera se podrá ganar presencia en un mercado tan competitivo. Es muy necesario también, que la empresa replantee sus políticas de compra, pues si se pretende crecer a nivel nacional se debe ampliar la cartera de proveedores y no solo depender de uno.

Por ultimo es muy benéfico establecer alianzas en la localidad en la que se instalara una tienda pues este tipo de alianzas por el hecho de beneficiar a la región posiciona fuertemente el nombre de la compañía.

BIBLIOGRAFIA


http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2010/alianzasestrategicas.htm




domingo, 23 de noviembre de 2008

CASO PRACTICO: ESCUELA DE INGLES ITESI

ANTECEDENTES


El instituto de enseñanza para ingles (ITESI), es una empresa dedicada a la enseñanza del idioma ingles para adultos. Esta empresa tiene un sistema de enseñanza muy novedosa basándose en un método constructivista y apoyándose en el sistema Word Link de la editorial Harvard.

Siendo una empresa familiar su potencial de expansión es muy amplio, no solamente por ofrecer una de las principales herramientas utilizadas en el mercado laboral, también por tener un método de enseñanza muy novedoso, estructurando sus clases en 4 días a la semana de 100 minutos de duración cada una, apoyándose en material multimedia, todo esto en un aula altamente equipada con el equipo de computo y audiovisual necesario para el completo aprovechamiento de la enseñanza.


HECHOS RELEVANTES

Ø Propone el uso de una herramienta didáctica novedosa apoyada en uso de equipo multimedia.
Ø Tiene por objetivo brindar calases por 4 días a la semana con una duración de 100 minutos por sesión de lunes a jueves.
Ø Empresa familiar con sede en Hermosillo con planes de expansión a las principales plazas de la península de Baja California, Sonora y Chihuahua.
Ø Es una institución que requiere infraestructura relativamente pequeña y se requiere una inversión de 500 000 de parte del socio potencial y la institución aporta la misma cantidad así es que se pretende una inversión total un millón de pesos.


PROBLEMÁTICA ENCONTRADA

ITESI por sus planes de crecimiento busca una alianza con una persona física o moral para posicionarse principales plazas de la región noroeste de la República Mexicana.

Líneas de acción.

Para encontrar respuesta al problema de ITESI, se plantean varias opciones:

Búsqueda de socio mediante difusión.
Acudir a organismos gubernamentales para solicitar apoyo en convocatorias masivas a empresarios.
Publicar anuncios en revistas empresariales a nivel nacional.
Colocar banners en páginas Web empresariales, con el fin de crear curiosidad en la inversión.


Buscar asociarse con escuelas de ingles locales.
· Ofrecer servicios de crecimiento a escuelas locales.
· Estudio del mercado local.


CONDICIONES CONTRACTUALES DE LA ALIANZA.

Nombre de la asociación.
Estructura jurídica.
Vigencia.
Objetivos.
Obligaciones de los socios.
Participación de las partes.
Tareas de la asociación.
Personal que se hará cargo del proyecto.
Causas de terminación.
Competencia para controversias de carácter legal.


CONDICIONES DE OPERACIÓN.

Los directivos y socios deben de dejar en claro la manera en que operarán las áreas de gestión:

Administrativo.

Todos los procesos administrativos se llevarán a cabo bajo el régimen ofrecido por ITESI, las operaciones se llevaran a cabo por el personal local, siguiendo instrucciones directas por parte del corporativo.

Académicos.

Todo el personal académico se deberá contratar bajo los estatutos de ITESI y deben ser aprobados por parte de los directivos.

Promoción y vinculación.

La promoción y vinculación la ejecutara el personal local, pero bajo un programa integral diseñado por ITESI y adaptado a cada comunidad, de acuerdo a las condiciones del mercado existentes.

Dirección.

Las actividades de dirección deberán ser reportadas directamente a los directivos y se ejecutaran por parte de una persona aprobada por los mismos, esta persona tiene como obligación dirigir, motivar, toma decisiones, relaciones publicas con el sector, entre otras.

FUNDAMENTACION TEORICA


Muchos empresarios señalan que algunos de los más grandes retos que afrontaron para tener éxito fue encontrar un socio comercial.
Seleccionar al socio correcto es muy importante para el éxito de cualquier negocio. La elección correcta del socio le puede llevar a un completo nuevo nivel y crecimiento sorprendente, pero la elección equivocada puede causarle una caída y deterioro total


El negocio de las escuelas de Idiomas


Según la revista especializada en negocios Entrepeneur en su pagina de internet publica que actualmente se estima que cerca de 375 millones de personas hablan inglés como su primer idioma y cerca de la misma cantidad lo hablan como su segunda lengua. Las escuelas de idiomas han reconocido en este público adulto oportunidades de negocio y de fortalecerse.
Tal es el caso de English First, franquicia especializada en la enseñanza del idioma inglés que posee programas especializados para cada etapa del desarrollo profesional y académico del individuo.


Bajo otro concepto funciona la franquicia Inglés Individual la cual trabaja, como su nombre lo indica, con un método de enseñanza personalizado que permite al alumno un mayor aprovechamiento del conocimiento y el empleo de técnicas personales para la rápida obtención de resultados, al que denominan Sistema Materno; éste se basa en la imitación de sonidos individuales que terminan en una gramática generalizada que se traduce en el dominio total de idioma deseado.


Es así como gracias al obligado aprendizaje actual de diversos idiomas y especialmente del inglés estas dos cadenas han encontrado un nicho de mercado potencial que lo invita a hacer negocio a través de la superación personal.


Fracasos de las alianzas


El número de Alianzas Estratégicas (AE) constituidas en los últimos años ha aumentado considerablemente, pero de ellas, aproximadamente un 50-60% fracasa.

Las razones de estos fracasos son diversas, sin embargo, un alto porcentaje se debe a la incompatibilidad de los socios. La elección de un mal socio puede dificultar el desarrollo de la AE y, como se ha comentado, puede ser la causa del fracaso y desaparición de la AE con los costes de inversión en tiempo y recursos empleados. Por tal motivo, es esencial que los directivos tengan claros los aspectos a tener en cuenta a la hora de seleccionar el socio para minimizar el riesgo, inherente a cualquier decisión empresarial, de fracaso de la Alianza Estratégica.


Como elegir un buen socio


En el proceso de formación de la Alianza Estratégica, la empresa debe tener claros los criterios para seleccionar al socio. A la hora de seleccionar al socio de una AE, los directivos deben responder a las siguientes preguntas:
1. ¿Tiene el potencial socio objetivos compatibles con los nuestros?2. ¿Posee los recursos y habilidades necesarios para cumplir su tarea en la AE?
3. ¿Trabajaremos bien con este socio (cultura, confianza, etc.)? 4. ¿Mi organización se puede ajustar a la organización del socio y viceversa?Los criterios de selección de socios se dividen en 2 de operaciones (involucran a las preguntas 1 y 2) y de cooperación (involucran a las preguntas 3 y 4). acontinuación se detalla cada criterio.


Criterios de Cooperación


1. Compatibilidad y confianza entre los equipos directivos:
• Es uno de los criterios fundamentales y que se inicia en los primeros encuentros con el potencial socio.
• La experiencia indica que es conveniente visitar las instalaciones del socio y hablar no sólo con los directivos, sino también con los mandos intermedios que son los que en ocasiones llevarán el día a día de la AE.
2. Culturas compatibles:
• Se ha de analizar tanto la cultura corporativa del socio, como la cultura nacional en caso de ser un socio extranjero.
• Para que la AE funcione no es necesario que las culturas sean similares, han de ser compatibles. De hecho si las culturas son diferentes pero compatibles, la relación entre los socios será más rica.
3. Existencia de anteriores relaciones con el socio:
• Está claro que si ha habido una relación anterior y ésta ha sido positiva, es más fácil entablar otra AE y que los riesgos de fracaso sean menores.
• Por el contrario, si hubo una relación negativa, es mejor descartarlo como futuro socio, aunque se trate de una AE totalmente diferente a la anterior.
• Si no ha habido ninguna relación anterior, es recomendable conocer si el potencial socio ha realizado alguna AE con otra empresa. Siempre es más fácil entenderse con un socio que ya sabe cómo trabajar en un AE.

4. Tamaño o estructura organizativa del socio:
• Si las empresas son de un tamaño similar es más fácil la relación entre los socios, ya que no se percibe que el socio grande acabará controlando al pequeño.
• Asimismo, si las estructuras son similares es más fácil la relación, ya que por ejemplo el proceso de toma de decisiones será similar.


La importancia de un buen contrato en una AE

Hace años, Coca-Cola y Nestlé crearon Coca-Cola Nestlé Refreshments Company (CCNR). El objetivo de esta AE era producir y distribuir una bebida de café frío con marca Nescafé. Pero en el último momento de las negociaciones, se incluyeron también en el contrato las bebidas de té frío con marca Nestea.
Cuál fue la sorpresa para Coca-Cola cuando, al lanzarse CCNR, comprobó que Nestea canibalizaba las ventas de sus propios productos, un escenario que no se había previsto en el acuerdo, cuya negociación se vio precipitada por la presión del mercado.

La AE se disolvió y, diez años después, ambas empresas se unieron en una nueva joint venture, Beverage Partners Worldwide (BPW), dedicada a las bebidas saludables.

Éste es un buen ejemplo de la importancia que tiene el diseño de un buen contrato a la hora de formalizar la AE. Los contratos son uno de los aspectos estructurales más relevantes a la hora de determinar el buen funcionamiento de la AE, aunque no sea el único. Son una condición necesaria, pero no suficiente, para garantizar el éxito de una AE, en el que también influyen otros factores.

Estos documentos recogen los derechos y obligaciones de las partes, el alcance de la colaboración, la división del trabajo, el proceso para resolver disputas, las pautas que deben seguirse en caso de romperse la colaboración, etc. Por tanto, cumplen funciones importantes en la gestión de los riesgos que conlleva una AE.

Ningún contrato puede tener en cuenta todas las contingencias posibles, pero las provisiones contractuales ayudan a las empresas a planificar soluciones para las que son previsibles e incluir procedimientos de respuesta para aquellas situaciones que no se pueden anticipar.

Aunque el contrato puede incluir multitud de cláusulas, podemos clasificarlas en dos grandes grupos: las provisiones que inducen al cumplimiento del contrato, que pretenden evitar la competencia desleal y abordan desde los derechos de propiedad intelectual hasta el arbitraje de terceras partes, y las provisiones de coordinación, muchas de las cuales son informativas y están relacionadas con el control de la evolución de la colaboración y la adaptación de la AE.
Las provisiones contractuales más comunes son las que hacen referencia a derechos (a la confidencialidad, a acceder a informes sobre transacciones relevantes, a recibir notificación en caso de desviaciones del acuerdo, a iniciar una auditoría), a restricciones de acceso a información de propiedad exclusiva, a la terminación del acuerdo y al arbitraje y las violaciones que dan pie a pleitos.

DECISION QUE SE TOMARIA


Se tomo la decisión que como primera opción se tomaría buscar la asociación con una escuela local, aprovechando la estructura inmobiliaria seria menos complejo adaptar una institución de enseñanza. Las ventajas que ofrece esta opción van desde el aprovechamiento inmobiliario antes mencionado, hasta tomar ventaja de la presencia local que te ofrece una escuela ya establecida.
Cabe mencionar que la inversión por parte de la escuela local puede ser en instalaciones físicas, y la parte de ITESI seria para adaptar estas instalaciones a los requisitos de este instituto.
Como segunda opción seria la búsqueda de un emprendedor que cuente con el capital inicial de inversión.


Plan de acción.

Plan:
1. Realizar un estudio de mercado en la localidad que se pretende penetrar.
2. Determinar el perfil de posibles socios comerciales.
3. Entrar en contacto directo con ellos.
4. Exponer los motivos por los cuales se busca la alianza.
5. Realizar propuesta del proyecto por parte de ITESI.
6. Negociaciones entre posibles socios.
7. Hacer acuerdo de alianza.
8. Formalizar alianza a través de un contrato escrito.
9. Inicio de proyecto.


BIBLIOGRAFIA

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